プロフィール

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32歳の時に異業種より転職し、建設業界に飛び込む。
静岡県および東京都に本社のある住宅メーカーに27年間勤務する。


【営業マン時代】
入社初年度より実績を上げ、以降　常にトップの成績を残し
全国営業マン受注コンペにおいて、全国1位を複数回受賞する。

【営業所長時代】
組織営業構築に独自のアイデアを取り入れ、現場見学会開催時には
2日間で、常時100組を超す来場者を動員するなど、既成概念には
とらわれない手法を積極的に持ちいる。
営業所の業績においても、社内トップ営業所へと変貌させる。

【営業部長・営業企画部長・支店長時代】
顧客満足達成を最重要課題とした経営方針に真正面から取り組み、
「人と人の心の絆が何よりも大切な営業ツール」であることを悟り
その後の、社員教育の基本理念とする。
平成7年の阪神淡路大震災の折には、家屋の倒壊による死傷者数の
現実を目の当たりにして「住まいとは何か」という基本的な原点に 立ち還り、
テレビ番組作成などに携わり、災害に強い家つくり推進の一役を担う。

【現在】
2011年4月よりＣＡＰＡ-ＳＥＲⅤＩＣＥ（キャパサービス）を立ち上げ、
初年度より県内大手住宅メーカーの接客接遇および社員教育に
関する業務委託契約を結ぶ。
建設関連の企業は元より、サービス業など「人と人」が関わる
業種への、販売促進のサポートや社員教育を手掛ける。

【業務内容】
・新規事業立ち上げのための、事業計画書や、営業戦略等の策定。
・拡販や販路開拓の具体的戦術の構築や、イベント開催の提言。
・店舗、展示場等の接客接遇状況の調査、問題点の改善策の提言。
・顧客満足、リピーター確保、新規顧客獲得の具体的施策の提言。
・新入社員、中堅社員、マネージャー、経営幹部等の社員教育。
・これから住宅を取得しようと思っている、個人の方への相談。


【認定公共機関】
■静岡県産業振興財団・・・・・・・静岡県内で事業を営んでいる方　　
■静岡県商工会連合会・・・・・・・・同、商工会会員でなくても可
■神奈川県産業振興センター・・・・・神奈川県内で事業を営んでいる方
■富士市専門家派遣事業・・・・・・・富士市内で事業を営んでいる方

＊上記の公共機関にて、専門家派遣講師として認定を受けております。
各窓口にて、業務依頼をされますと各公共機関より、規定コンサル料の
2/3が補助されます。
　
注意　（各、窓口に申し込まれる前にキャパサービスまでご相談下さい）


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地元金融機関、住宅メーカーとキャリアを重ね、建築ＣＡＤ製作の
事業を起業する。主に、ＩＴ関係・デザイン部門を得意とする。

【金融機関勤務時代】
窓口業務・貸付業務など、お客様と直接接する業務の中で、
人と人との心の触れ合いが、如何に大切かという事を学ぶ。
また、同社の社歌を作詞・作曲し、社内融和にも努めた。

【起業時代】
結婚を機に専業主婦となるが、当時普及前であった３D-CADを
中心とした「設計事務所・UN(アン)システム」を起業する。
その後、住宅業界においてもＣＡＤでの図面作成が普及し始めると
自営の傍ら、特定の住宅メーカーと指導員としての委託契約を結び
技術指導も行う。

【住宅会社勤務時代】
ＣＡＤの技術を買われ、東京に本社のある住宅メーカーに勤務する。
高いオペレート技術は元より、革新的なアイデアを提案するなど、
組織内においてもリーダーシップを発揮する。
また、インテリアコーディネーターとして直接お客様の要望を具現化し 、
女性目線からの「住空間」を提案する業務にも携わり、自前の感性を
発揮する。

【現在】
2011年4月より、ＣＡＰＡ-ＳＥＲⅤＩＣＥ（キャパサービス）を代表と
共に立ち上げ、主にＩＴ関連の業務や、データベース作成などの
業務を担当している。

【取得資格】
■プレハブコーディネーター
■国際カラーデザイン（ＩＣＤ）
■住空間デザイナー・フリーハンド設計部門
■表計算技能検定（Excel）
■日本ワープロ検定（Word）